AUTH REFERENCE

wj2 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি ঢুকুন

আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে পুরো লবি দেখুন। আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনি পেজ ছাড়াই...

ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশমোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকেসব লবি রুম এক স্ক্রিনেbKash Nagad Rocket সাপোর্টবাংলা ইন্টারফেস রেডি
wj2 wj2 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি ঢুকুন

লগইন পেজে কী আশা করবেন

আমাদের লগইন স্ক্রিনে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করার পরেই আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট লবিতে চলে যাবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর খেলার বাজার মার্কেট দেখতে পাবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে Forgot Password লিংকে ক্লিক করুন – আমরা আপনার ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠাবো। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনার ডিভাইস সেশন মনে রাখবে যাতে পরের বার আরও দ্রুত

প্রবেش করতে পারেন। আপনার পেমেন্ট অপশন – bKash, Nagad এবং Rocket – চিপ রোতে থাকবে উপরে।

গৃহীত পদ্ধতি

বাংলাদেশ পেমেন্ট অপশন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি যাতে আপনি লগইন করার পরই ডিপোজিট বা উইথড্র রিকোয়েস্ট দিতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট রেল সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে কানেক্ট হয় এবং...

bKash মোবাইল ওয়ালেট bKash দিয়ে লগইন করার পর ডিপোজিট এবং উইথড্র...
Nagad Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি ফান্ড ট্রান্সফার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
Rocket Rocket দিয়ে আপনার মোবাইল থেকে লগইন পেজ ওপেন করে ডিপোজিট...
সহায়তা চ্যানেল

লগইন সমস্যায় সাহায্য পাবেন কোথায়

যদি আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল কাজ না করে বা পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল না আসে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন লাইন খোলা রাখি প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত। আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল হাতে রাখুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট বাটন লগইন পেজের নিচে ডান কোনায় আছে। ক্লিক করলে একজন সাপোর্ট এজেন্ট এক থেকে তিন মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবেন এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল চেক করে সমাধান দেবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং প্রয়োজনে টেম্পোরারি পাসওয়ার্ড ইস্যু করি।

ফোন লাইন

বাংলাদেশ থেকে আমাদের হটলাইনে কল করুন প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ট। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষাতেই সাহায্য করি এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারি।

সিকিউরিটি প্র্যাকটিস

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে প্রসেস করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার সেশন টোকেন মোবাইল ডিভাইসে স্টোর হয় তবে আমরা কখনও...

SSL এনক্রিপশন

আমরা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার সময় এনক্রিপ্ট থাকে এবং কেউ...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং প্লেইনটেক্সট কখনই ডাটাবেসে রাখি না। এই কারণে আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে...

আইপি মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টের আইপি অ্যাড্রেস লগ করি এবং যদি নতুন লোকেশন থেকে লগইন হয় তাহলে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে...

সেশন টাইমআউট

আপনার ব্রাউজার সেশন ত্রিশ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পরে অটো-লগআউট হয়ে যায় যাতে কেউ আপনার খোলা ডিভাইস ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না...

দুই-ফ্যাক্টর অপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি এসএমএস কোড লাগে। এটি বাড়তি সুরক্ষা...

অ্যাকাউন্ট রিকভারি

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আমরা শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাই এবং লিংক ত্রিশ মিনিটে এক্সপায়ার করে। এইভাবে কেউ পুরোনো রিসেট ইমেইল...

লগইন ফ্লো কীভাবে কনসিস্টেন্ট থাকে

আমরা প্রতিটি ডিভাইস এবং ব্রাউজারে একই লগইন স্ক্রিন দেখাই যাতে আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই ঢুকুন না কেন একই ফিল্ড এবং বাটন পাবেন। আপনার সেশন ডেটা...

মোবাইল লগইন
মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে লগইন স্ক্রিন টাচ-অপটিমাইজড এবং ইনপুট ফিল্ড বড় করে দেখায় যাতে টাইপিং সহজ হয়। সেভ পাসওয়ার্ড অপশন আপনার ডিভাইসে পরের বার দ্রুত প্রবেশ করতে দেয়।
ডেস্কটপ লগইন
ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন পেজ সেন্টার-এলাইনড এবং এন্টার কি দিয়ে সাবমিট করা যায়। আমরা অটোফিল সাপোর্ট করি যাতে ব্রাউজার সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল পপুলেট করে দিতে পারে।
পাসওয়ার্ড রিসেট
Forgot Password বাটনে ক্লিক করে আপনার ইমেইল দিন এবং আমরা তিন মিনিটের মধ্যে রিসেট লিংক পাঠাই। লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।
রিমেম্বার মি
Remember Me চেকবক্স টিক করলে আপনার সেশন সাত দিন পর্যন্ত থাকবে মোবাইলে এবং তিন দিন পর্যন্ত ডেস্কটপে। এটি চালু করলে আপনার ডিভাইস হারিয়ে গেলে অন্য কেউ লগইন থাকতে পারে তাই পাবলিক ডিভাইসে ব্যবহার করবেন না।
সেশন হিস্টরি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্টরি দেখতে পাবেন যেখানে প্রতিটি ডিভাইস, আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প লিস্ট করা থাকে। যদি কোনো অননুমোদিত লগইন দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।
ইমেইল ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি কনফার্ম করতে পারেন এটি সত্যিই আপনিই ছিলেন নাকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চেষ্টা করছে।
অ্যাকাউন্ট লক
পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা পনেরো মিনিটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দিই ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক থেকে সুরক্ষার জন্য। লক শেষ হওয়ার পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করে নতুন করে ঢুকতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকা

লগইন করার পরে কী কী দেখতে পাবেন

আমরা আপনার লবি স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর খেলার বাজার সব একসাথে রাখি যাতে আপনি পেজ রিফ্রেশ না করে সুইচ করতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স উপরে ডান কোনায়...

লবি নেভিগেশন লগইন করার পরেই আপনি প্রধান লবিতে চলে যান যেখানে তিনটি...
ব্যালেন্স প্যানেল আপনার বর্তমান ব্যালেন্স উপরের ডান কোনায় দেখা যায় এবং প্রতি...
প্রোমো ব্যানার লবি টপে একটি ঘূর্ণায়মান ব্যানার থাকে যেখানে সাপ্তাহিক প্রমোশন এবং...
গেম সার্চ লবির উপরে সার্চ বার আছে যেখানে গেম নাম বা প্রোভাইডার...
ডিভাইস সিঙ্ক আপনার লগইন সেশন এবং গেম হিস্টরি মোবাইল এবং ডেস্কটপে সিঙ্ক...
নোটিফিকেশন সেন্টার উপরের বেল আইকনে ক্লিক করে আপনার উইথড্র স্ট্যাটাস, প্রমো আপডেট...

লগইন নিয়ে যে প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই

নিশ্চিত করুন যে Caps Lock বন্ধ আছে এবং আপনি ঠিক সেই ইমেইল ব্যবহার করছেন যা রেজিস্ট্রেশনের সময় দিয়েছিলেন। যদি তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে Forgot Password লিংকে ক্লিক করে রিসেট করুন। আমরা দুই মিনিটের মধ্যে রিসেট লিংক পাঠাবো আপনার ইমেইলে।

প্রথমে আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন কারণ কিছু ইমেইল প্রোভাইডার আমাদের মেসেজ ফিল্টার করে। যদি পনেরো মিনিটের মধ্যে না আসে তাহলে আবার রিসেট বাটনে ক্লিক করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান যাতে আমরা ম্যানুয়ালি লিংক পাঠাতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে এবং আপনার ব্যালেন্স ও গেম হিস্টরি সিঙ্ক হয়। মোবাইলে Remember Me চেক করলে সাত দিন পর্যন্ত লগইন থাকবে কিন্তু ডেস্কটপে তিন দিন। নতুন ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই।

আপনার ব্যালেন্স লবি স্ক্রিনের উপরের ডান কোনায় দেখা যায় এবং প্রতি পাঁচ সেকেন্ডে আপডেট হয়। ক্লিক করলে একটি ড্রপডাউন খুলবে যেখানে ডিপোজিট, উইথড্র এবং লেনদেন হিস্টরি বাটন থাকবে যাতে আপনি দ্রুত পেমেন্ট শুরু করতে পারেন।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে স্টোর করি তাই প্লেইনটেক্সট কখনই আমাদের ডাটাবেসে থাকে না এবং এডমিন বা সাপোর্ট এজেন্টরাও দেখতে পারেন না। এই কারণে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমরা রিসেট লিংক পাঠাই কিন্তু আসল পাসওয়ার্ড রিকভার করতে পারি না।

হ্যাঁ, নতুন আইপি বা ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা সাথে সাথে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। যদি আপনি নিজে লগইন না করে থাকেন তাহলে তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান যাতে আমরা সেশন বাতিল করে দিতে পারি।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ড দিলে আমরা পনেরো মিনিটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক থেকে সুরক্ষার জন্য। লক শেষ হওয়ার পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করে সাথে সাথে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। সাপোর্টে ফোন করলেও আনলক করতে পারবেন।